El aburrido Bixby de Samsung no es una razón para comprar el Galaxy S8
Bixby, el nuevo asistente artificialmente inteligente de Samsung, vendrá instalado en los nuevos Galaxy S8 y S8 Plus, y es una prueba de que nunca debemos creer en la publicidad. Samsung ha hecho un gran negocio sobre el potencial de la IA - desde la compra de los expertos en IA Viv Labs hasta el anuncio anticipado de la propia Bixby; ha generado grandes expectativas.
Ninguno de ellos se ha cumplido en el lanzamiento del Galaxy S8, el primer producto que Bixby llamará hogar. Aunque se ha presentado como una característica que permitirá un mundo de cosas geniales en el futuro, se encontró más a medio cocer, lleno de características ya disponibles en otros lugares, que no está cerca de estar listo para el público. Esto se vio agravado por la casi nula demostración de las funciones de voz de Bixby en el evento de lanzamiento.
Este es un problema masivo. Si usted creyó el bombo, necesita estar preparado para la decepción, y Samsung necesita prepararse para la obsolescencia de Bixby si no le da la vuelta en un futuro muy cercano.
¿Qué hace Bixby en realidad?
Esta es una pregunta excelente. Bixby se integra con 10 aplicaciones de Samsung en el Galaxy S8, y dado que esa lista incluye la aplicación Temas de Samsung -nunca hemos querido buscar por voz allí-, vamos a llamarla nueve. Esto significa que no hay soporte para las aplicaciones que probablemente utilices con más frecuencia. El único soporte de aplicaciones de terceros que se anunció fue Google Play Music, donde se puede pedir a Bixby que reproduzca una pista en particular, aunque Samsung nunca mencionó cuándo se lanzaría esa integración. Así que la respuesta a la pregunta de qué puede hacer no es mucho en este momento, a menos que estés usando las aplicaciones de Samsung.Bixby es un asistente de voz que realmente no quiere que le hablen como a Siri o al asistente de Google. Hay un botón en el lateral del Galaxy S8 que debe ser presionado para despertar a Bixby. En un giro interesante, Bixby quiere hablar sólo contigo, en lugar de con el mundo que te rodea, y está diseñado para charlar a través del auricular del teléfono cuando está sujeto a tu oído. Un bono por la privacidad y el factor vergüenza de los asistentes virtuales, pero un fracaso por la ergonomía. Levante el teléfono hasta la oreja, luego baje de nuevo para tocar la pantalla y luego vuelva a subir para escuchar una respuesta hasta el infinito.
Esta extraña forma de interactuar con Bixby continúa. Samsung dio el ejemplo de pedirle a Bixby que buscara una foto para compartirla con sus amigos, editarla y enviarla. Eso es genial, excepto que se rompe cuando usas el teléfono para editar la foto y la envías. El papel de Bixby en el proceso es mínimo, y casi seguro que no ahorrará tiempo ni esfuerzo. Entonces, ¿por qué lo usaríamos? Bixby es como un paso más en el proceso que no necesitamos.
Asistente de Google, y un centenar de otras aplicaciones
Si Bixby no es útil inmediatamente, corre el riesgo de ser olvidado por los propietarios del Galaxy S8 y reemplazado instantáneamente por Google Assistant. La propia IA de Google también está instalada en el Galaxy S8, y es una herramienta más completa y útil. Añade Assistant a la gran cantidad de aplicaciones que pueden duplicar la funcionalidad de Bixby, y podrás hacer todo lo que desees que Bixby haga desde el principio, sin molestar a Bixby en absoluto.Samsung mostró cómo Bixby se integrará con la cámara para identificar objetos en el mundo real, y te llevará a lugares en línea donde podrás comprarlos o investigarlos más a fondo. Es como Google Goggles, o la herramienta de búsqueda visual de Pinterest - de hecho, utiliza la herramienta Lens de Pinterest para ayudar a identificar objetos. Es una de esas herramientas de "visiones del futuro" que en principio suena brillante, pero que requiere una gran cantidad de datos y asociaciones cruciales para funcionar de manera útil. Cuando le enseño a Bixby una bicicleta que me encanta, quiero saber que es una Specialized Roubaix Elite, no una "bicicleta genérica" disponible sólo en Dave's Bike Emporium. ¿Qué asociaciones anunció Samsung? Ninguno. Goggles es otro de esos productos geniales de Google que ha sido olvidado, y quizás haya una buena razón para ello.
La cámara es importante para la funcionalidad de Bixby en otros lugares, pero no ofrece nada que no hayamos visto antes. Reconocerá las etiquetas de los vinos para hacer recomendaciones, gracias a una asociación con Vivino, y traducirá el texto a otro idioma, al igual que Google Translate. Le recordará su agenda y le proporcionará otras alertas, como Google Now y Google Assistant. No hay ninguna característica que te haga querer usar Bixby todavía.
Internet de las cosas
Aquí es donde Bixby se convertirá de repente en útil, al menos, potencialmente. Un día, podrás pedirle a Bixby que encienda las luces de tu casa, el audio de varias habitaciones y cambie de canal en tu televisor. Esto hace que Bixby forme parte de la Internet de las cosas, y ahí es donde todo se derrumba. El Internet de las Cosas es difícil de explicar, complicado de promover, y casi imposible de convencer a la gente de que realmente debería usarlo, o de invertir dinero en él. Principalmente gracias a la fragmentación, algo a lo que Samsung está contribuyendo aún más con Bixby.Sabemos que tendrás que tener productos compatibles con SmartThings para sacar el máximo partido al asistente. Sí, bienvenidos al ecosistema de Bixby. Es el mismo trato que Amazon Echo, Google Home, Philips Hue, SmartThings de Samsung y los cientos de otros sistemas confusos que prometen revolucionar nuestros hogares.
¿Para qué molestarse?
Bixby necesitaba impresionar de verdad, porque se enfrenta a algunos productos considerablemente bien establecidos con un mayor atractivo que no dependen de que siempre tengas un teléfono Samsung o compres productos Samsung. Google Assistant funciona con Google Home, muchos teléfonos Android, tu reloj Android Wear y tu televisor Android. Es más útil en este momento, y mucho menos en un futuro próximo. Samsung ni siquiera ha lanzado un kit de desarrollo de software para Bixby todavía, así que el soporte de aplicaciones de terceros está muy lejos.Está claro que Bixby, tal y como lo vemos aquí, es sólo el principio, y antes de que termine el año, puede haberse transformado en algo más útil. Inevitablemente, se incluirá en más teléfonos Samsung y en otros productos de Samsung; pero el historial de la compañía coreana en lo que se refiere a salir por su cuenta no es bueno. Basta con mirar a Tizen, o a su aplicación de música Milk como prueba. Grandes ambiciones, poco impacto real.
Por ahora, Bixby no es definitivamente una razón para comprar el Galaxy S8. Si nada cambia cuando llegue la Nota 8 (o como sea que se llame al siguiente teléfono), o se introduzca rápidamente un catálogo de aplicaciones con soporte, ya no será Bixby, será Bixbye.
